よくある質問

[質問項目をクリックすると回答が表示されます]

Q. 港や空港の送迎はしていただけますか?

屋久島空港、安房港、宮之浦港の無料送迎サービスをいたします。必要な方は宿泊ご予約の際などに事前にご連絡ください。宮之浦港の場合は近いので通常は送迎利用の必要はありません。

Q. 子供料金はありますか?

保護者同伴の6歳未満のお子様は無料とさせていただいております。

Q. 洗濯機は使えますか?

はい、無料でご利用いただけます。2台あります。洗剤は別途販売してますのでご購入いただくか各自でご用意ください。乾燥機は置いてませんが、道向かいにあるライフセンターヤクデン敷地内に24時間コインランドリーがありますので、そちらでの乾燥機が便利です。

Q. 予約したいのですが・・・

ありがとうございます。ご予約・料金のページの「予約フォーム」「メール」「お電話」「FAX」で予約申し込みしていただけます。空き状況などを確認のうえ担当者より3日以内に予約受付の確認の連絡をさせていただきます。ご不明な点などがございましたらお気軽におたずねください。

Q. インターネットは使えますか?

Wi-Fi(無線LAN)をご利用いただけます。パソコン等の貸出はしておりませんので、各自でお持ちください。

Q. クレジットカードは使えますか?

申し訳ございません。クレジットカードはご利用いただけません。

Q. キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?

出来るだけ早くお電話でご連絡ください。直前になるとキャンセル料が発生する場合もございます。
※キャンセル料金 3~2日前30%、前日50%、当日100%となります。

Q. 登山用のお弁当はお願いできますか?

はい。朝昼の2食もしくは昼の1食をお弁当屋さんに注文可能です。当宿に配達してもらうこともできますので、必要な場合は事前にお知らせいただければこちらで手配させていただきます。

Q. チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックイン 15:00~18:00
チェックアウト ~10:00

Q. 縄文杉登山に行きたいのですが登山口までどうやって行くのですか?

3月から11月までの期間は通行規制により、縄文杉登山の登山口(荒川登山口)までは貸切りバス・タクシーを利用するか屋久杉自然館前からシャトルバスを利用することになっています(2013年7月現在)。
屋久杉自然館前からのシャトルバスの発車時刻は4:40,5:00,5:30,6:00です。
シャトルバスの発着する屋久杉自然館前駐車場まではレンタカー、タクシー、路線バスなどで各自で移動することになります。

●路線バスご利用の場合
屋久杉自然館行きのバスが当宿最寄(徒歩3分)のバス停「宮之浦港入口」から利用できます。

●シャトルバスのチケット購入について
シャトルバスのチケットは最悪当日に乗り場でも購入可能ですが、事前に購入できますので混雑を避けるため最寄の販売所(観光センターなど)で前日までに購入しておくのがおすすめです。片道850円(小学生340円)帰りの分も必要なので往復分(往復1700円)買ってください。

Q. アメニティーについて

浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ(歯磨き粉付)をご用意しております。お風呂(共用・男女別)にシャンプー・リンス・ボディーソープを置いてます。
屋久島の民宿 宇美河(うみかわ)
〒891-4205 鹿児島県熊毛郡屋久島町宮之浦1199-26
TEL 0997-42-0373 or 080-2753-5537
e-mail info●yakushima-umikawa.com (●を@に変更してください)